[转帖]无意识：伟大的决策者

Huazi

news.dayoo.com　　 2006年02月23日 09:50 　　来源: 广州日报

　　卫星导航再精确不过了，但是，对于确定诸如是警报还是手机声，却没有什么可替代简单的逻辑和思维映射。

　　许多重要的决定———选择合适的房间，最佳住宅，最好的度假点，它们是如此让人困惑，以至于人们常常撒手不管，到临时才做决定。许多新的研究表明，这可能是一个有益的策略。　　

　　科学杂志上周发表了一系列实验报告，荷兰心理学家们发现，当人们心烦意乱、根本不能有意识地思考，却要努力地去做复杂的决策，这时，他们做得最好。研究支持面临复杂选择时通常的建议“把问题留待第二天解决”，但也认为，无意识可以积极推理，也能产生稀奇古怪的梦和弗洛伊德式的片断。

　　“这是一个了不起的工作，就像其他伟大的工作一样，他提出了很多他可以解答的问题“，关于无意识，弗吉尼亚大学的心理学家替默斯D.威尔森说，替默斯D.威尔森是《我们的陌生人：发现无意识》的作者，他本人并没有参加这项研究。

　　多年来，心理学家就知道，人们处理很多无意识的信息，譬如，当经过某个房间，而并没有有意识去听什么，却能听到某个谈话中他们的名字突然出现。新的研究表明，人们收集大量的不经意的信息，有意把它们整合起来，并做出机智的判断———如果他们没有什么别的办法的话。

　　这项研究的领队是阿姆斯特丹大学的阿底克斯特胡斯，研究中，他们给出每一辆车的品质中的列表，如车的年限、每英里耗油量、操作杆，让80个学生在四辆车中进行选择。四辆车的特征很快地连续说出来，研究者让一些学生仔细想四分钟然后做决定，而让另外一些学生解决颠倒字母顺序构成的字，使他们心烦意乱。

　　特征列表只有四个物品，如果是理性地做决定，学生们更愿意选择最佳功能状态的那款车。而另一组学生要解决颠倒字母顺序构成的字，要处理12项特征，他们往往心烦意乱，但研究发现，他们更倾向于做较明智的选择。

　　让无意识做重大决策

　　比起有意识的记忆处理，无意识的信息容量大得多，研究者们写道，它比较不容易受到某种偏爱的影响。

　　“有一个例子，人们喜欢一间房子的面积，但是不能衡量它的距离带来的影响，直到他们在火车上花两个小时。”阿底克斯特胡斯说，无意识可能会做出更好的权衡。

　　40项物品，每个物品人们加以考虑的属性有多少，研究者们设计了一个“复杂计分”表。汽车、电脑和房屋居最前位，各种衣服居中，烤箱手套、雨伞居最后。用这个来衡量，心理学家调查那些买了这些物品中的一些学生发现，购买者对简单物品有过考虑，他们更满意。相反的情况则是，对于复杂物品的购买，有意地考虑越多，反而越不满意。

　　在储物商店门外，研究者对购物者做了一项调查发现，人们购物时花时间考虑，再作决定购买，购买的结果他们往往比较满意。

　　心理学家说，对于揭示某一个多半不为人所知的过程，这个研究只是刚刚开头。例如，研究还没有考虑情绪和记忆对于无意识的影响，二者往往会动摇所做的决策。哪些情况下置之不理就是最佳处理方式，这也不明确。

　　“一个经理读完一个重要报告后，不应该仔细考虑，难道我们能这样说吗”，哥伦比亚大学心理学家乔拉汉说，“这项研究帮我们找到了答案，但我不认为我们就那样做”。